Emma d’Axiobat : Bonjour Sébastien, vous avez choisi Axiobat il y a deux ans. Vous avez fondé Konnect Systems en 2014 et, depuis, votre entreprise est en pleine croissance. Pouvez-vous nous en dire plus sur son activité et son évolution ?
Sébastien Chevassus, fondateur de Konnect Systems Group : C’est assez simple et radical, et cela me correspond bien. Avant 2014, je n’avais connu qu’une seule entreprise d’électricité. J’ai commencé en 2004-2005, en tant qu’intérimaire non électricien, pendant mes études. C’étaient mes premiers chantiers et je voulais tout donner ! J’ai gravi les échelons jusqu’à devenir adjoint du chef d’entreprise en 2010.
Je me suis alors rendu compte que mon rôle était très proche de celui de chef d’entreprise. Je me suis dit : « Si je peux le faire pour lui, pourquoi pas pour moi ? » Nous sommes donc partis d’un commun accord, et il m’a aidé en me confiant quelques clients pour démarrer. J’avais ma caisse à outils, mon camion, et le lancement s’est fait naturellement.
J’ai repris tous les codes que j’avais appris : logiciel, fournisseurs, méthodes… Très rapidement, j’ai voulu des chantiers plus grands. Un an plus tard, j’ai embauché mon premier employé, suivi de trois autres. Aujourd’hui, chez Konnect Systems, nous sommes 15. Notre métier, c’est le génie électrique. Nous intervenons sur trois secteurs : résidentiel, tertiaire et industriel. Nos clients vont des particuliers aux collectivités, en passant par les industriels et les administrations.
Emma : Vous avez rapidement structuré votre activité. À quel moment l’utilisation d’un logiciel est-elle devenue une évidence pour vous ?
Sébastien : J’avais commencé avec Sage Batigest, qui était bien, mais à l’époque, ils étaient en retard sur l’interconnexion. Je voulais un logiciel en SaaS, accessible partout, sans serveur physique. J’avais testé Vertuoza avant vous. J’étais l’un des cinq premiers bêta-testeurs en France, mais les versions V1 et V2 étaient trop instables et nous ont fait perdre du temps.
J’ai donc cherché une nouvelle solution, j’ai trouvé Axiobat sur internet et demandé une démo avec Bertrand Roger.
« Un logiciel à la carte, qui s’adapte à l’évolution de mon entreprise »
Emma : Qu’est-ce qui a fait la différence et vous a convaincu d’adopter Axiobat ?
Sébastien : Le visuel et la personnalisation. Je voulais un vrai CRM pour gérer mes clients et mes chantiers. Le visuel était essentiel pour moi, tout comme la possibilité de personnaliser mes documents (logo, couleurs). Avec Vertuoza et Batigest, les interfaces étaient trop basiques. Je voulais un logiciel agréable à l’œil.
J’avais aussi besoin d’un outil de planification, que nous faisions auparavant sur Alobees. Axiobat nous fait gagner du temps, centralise tout et fluidifie notre gestion quotidienne.
Emma : Parmi les nouveautés 2025, laquelle vous a le plus marqué ?
Sébastien : En ce moment, je découvre votre nouveau CRM. Jusqu’à présent, nous utilisions un fichier Excel pour suivre nos prospects, leurs sources et leur acquisition. J’explore les parcours intégrés que vous proposez par défaut, et je trouve ça très intéressant.
Ce que j’apprécie particulièrement chez Axiobat, c’est la flexibilité : tout est optionnable, un vrai « menu à la carte ». C’est extrêmement pratique pour une entreprise en pleine évolution, et l’adaptation d’un nouvel utilisateur, comme un chargé d’affaires, se fait très facilement.
Emma : Y a-t-il une fonctionnalité, sur l’application web ou mobile, qui vous facilite particulièrement la vie au quotidien ?
Sébastien : Le tableau de bord est génial ! Je l’affiche sur un grand écran dans mon bureau et je suis tous mes indicateurs clés en un coup d’œil.
Et l’application mobile : nos techniciens l’utilisent pour les interventions de dépannage — photos, signature client… Tout est attaché directement à la facture, ce qui réduit drastiquement les contestations. Nous envoyons aussi les devis par SMS, en plus de l’e-mail, ce qui améliore notre taux de retour.
« Dans le bâtiment, soit on évolue, soit on se fait distancer »
Emma : Pour une entreprise du bâtiment qui hésite encore à passer au digital, quel conseil donneriez-vous ?
Sébastien : Dans le bâtiment, soit on évolue, soit on se fait distancer. Si vous passez encore des heures sur des papiers, il est temps de changer de méthode. Axiobat nous a fait gagner du temps, de l’argent et de la sérénité. Une solution indispensable pour toute entreprise qui veut grandir sans subir l’enfer administratif.
Emma : Vous arrive-t-il d’échanger avec d’autres professionnels à propos d’Axiobat ?
Sébastien : Oui, j’avais publié un post LinkedIn qui a généré des demandes en privé. Certains m’ont demandé mon avis et les tarifs, puis vous ont contactés.
Emma : Comment s’est passée votre prise en main du logiciel ? Vous avez suivi une formation ?
Sébastien : Ma femme l’a suivie, mais personnellement, je préfère tester le logiciel moi-même avant la formation. Cela me permet d’obtenir des réponses précises aux questions qui se posent lors de mon utilisation.
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